商傳媒|吳承岳/台北報導
企業軟體公司 IFS 的執行長 Mark Moffat 指出,日本在全球市場中,於 2025 年成為成長速度最快的市場之一。他認為,儘管日本在雲端運算(Cloud Computing)的導入上起步較晚,這反而成為其發展產業用途人工智慧(產業AI)的獨特優勢。
Moffat 強調,由於日本的雲端基礎建設相對落後,企業如今能夠同時部署雲端與人工智慧技術,跳過部分發展階段。他表示,這讓日本市場比其他地區超前兩到三步,甚至可以省略部分流程,大幅加速其產業AI的發展進程。他對日本的未來持樂觀態度,認為這個擁有深厚工業基礎的國家,正迎來新一波的工業化浪潮,IFS 也已將日本列為策略性發展區域,並持續投入資源與人力。
IFS 對日本市場的投資包含建立本地基礎設施,並確保所有資料主權(Data Sovereignty)皆符合日本的法律規定。IFS 日本分公司總裁 Hiroyuki Okuma (大熊裕幸)提到,過去日本現場作業常仰賴熟練技工的經驗判斷,而這些被認為是電腦難以取代的領域,如今在AI的協助下,能展現更佳的優化與更高的精準度。當顧客看到 AI 能透過學習不斷提升排程處理的效率,便意識到「這不是我們自己能比擬的,導入 AI 更輕鬆也更準確」。
IFS 亞洲與中東區總裁 Hannes Liebe 補充,部分日本企業已在其海外據點運用「Agentic AI(代理式人工智慧)」與「Negotiation AI(協商式人工智慧)」等技術。例如在倉庫庫存補貨情境中,AI 代理可自動與供應商溝通,無需人工介入,確保庫存即時補充。
IFS 也積極透過合作夥伴模式拓展市場。Hiroyuki Okuma 指出,與 NEC 等夥伴的長期合作關係已從提案階段前移,形成更緊密的協同作業模式。他強調,合作夥伴是公司成長不可或缺的一環,不僅擴大了觸及範圍,也為客戶提供了更多元的選擇。IFS 觀察到,大型企業導入其解決方案成功後,中型企業的諮詢量也隨之增加,因此正透過直銷與多樣化的管道夥伴,滿足不斷增長的市場需求。


