隨著白色情人節即將到來,「LINE 禮物列車,從聊天室出發說心意」活動將推出「天天集章拿好禮」活動,用戶將有機會獲得 LINE POINTS 點數,旅館住宿券等獎項。此外,LINE 禮物預定在 3 月 12、13、14 日連續三天出動 LINE 禮物粉紅特派員,台北捷運板南線特定捷運站進行限時限量快閃贈送花語禮物,陪伴用戶度過白色情人節。
由於台灣消費者數位消費習慣加溫,電子商務亦轉變型態,社交送禮平台 LINE 禮物以「一則裝著禮物的私訊」概念,從 LINE 聊天視窗出發,憑藉豐富商品選擇、貼心送禮功能,成為用戶日常活絡情感及社交互動的選項之一。今(2022)年 2 月 14 日的西洋情人節業績即比去(2021)年同期增加 4 倍,當日的送禮率則高達 97%。
根據 LINE 禮物統計,今年西洋情人節多數訂單的客單價於新台幣 300 元以下,前三名依序為金莎巧克力、星巴克情人節特調飲品—西印度櫻桃巧克力與 LADY M 切片蛋糕;至於千元以上禮品在情人節當日表現則是平日 4 倍,特別以專櫃美妝、香氛、精品及高價甜點最熱賣,熱賣品項包含官方首度進駐線上通路的 Jo Malone London 香水、香氛輕保養小物護手霜、潤唇膏與潤膚霜等,輕奢珠寶品牌點睛品, GODIVA、Cona’s 妮娜巧克力與起士公爵等甜點禮盒。
這次針對白色情人節活動推出的「天天集章拿好禮」活動,用戶有機會獲得 LINE POINTS 最高 520 點,若分享情人節限定貼圖給好友,最大獎將獲得五星級北投麗禧溫泉酒店住宿券;以及「愛情拉霸試手氣」,則有機會拿到 LINE POINTS 最高 999 點,另外「麥當勞白色浪漫暖心禮冰炫風限時送禮 1+1」、「10 指緊扣的浪漫宣言!繽紛樂白巧克力為愛加分」活動,最高可賺 LINE POINTS 1,000 點。
LINE 台灣電商事業部資深副總經理顧昌欣表示,LINE 禮物以裝著禮物的私訊定位出發,這種方便深入日常交流的儀式,在疫情影響下,已發展成重要的消費模式。現在 LINE 禮物的平台入口轉換率高達 40%,遠高於一般電商平台。搭配平台的好友生日提醒、卡片互動、宅配送禮與電子票券等功能,用戶可透過數位工具完整傳達贈禮心意。