台灣大進花蓮災區確保通訊 中華電信開放會館安置受災戶

今(3)日花蓮發生芮氏規模7.2地震,台灣大哥大第一時間前進災區,投入數百名人力進行設備檢查作業,提供行動通訊服務與協助。中華電信除動員各營運處救災總動員外,並宣布開放花蓮美崙及花蓮松園會館共50間房間,安置花蓮地區受災戶,公司將全力配合政府救災工作,以實際行動協助災區民眾渡過難關,一同努力恢復美麗家園。

台灣大表示主要機房運作正常,少數基站因停電受影響,零星基站因地震受損,其中蘇花公路多處坍方、中橫台八線道路封閉,台灣大工程人員隨同道路搶修進度,沿線挺進,進行基站等通訊設備修復,截至3日晚上6點,目前僅剩21個位於花蓮受災較嚴重區域的基地台仍在持續搶修,其餘區域已陸續恢復網路通訊。針對電力障礙的部份,台灣大將緊急運送相關發電機,持續觀察該區訊務狀況,並加派行動車出動,支援當地通訊。

中華電信指出,今早花蓮地區發生強震後,公司立即啟動緊急應變作業,第一時間投入逾千名人力進行全台灣各地基地台、線路、機房與設備盤查作業,部分設備因地震受損,造成部分客戶有短暫通信障礙,主要受影響區域為北部地區,目前障礙狀況已逐漸排除,務期短時間內修復完成,爭取在最短時程恢復通訊。

中華電信統計本次強震共有125台基地台受影響,主要受傳輸電路中斷或備用電力耗盡暫時無法運作,正全力搶修中,部分基地台已恢復正常運作,截至下午1點半為止,僅剩37個位於搶救困難區域的基地台尚未修復。針對受影響最嚴重之花蓮區域,中華電信已緊急派出行動車基地台,前往災區支援當地通訊。

就部分台北地區民眾反應上午手機網路訊號不穩部分,中華電信說明強震發生後,公司除了全力搶修讓受災區民眾儘快恢復通訊,也為了支援災區民眾通訊之需求,爰將部分北部區域的訊務疏轉到中南部系統上,疏轉過程,致短暫手機聯網訊號不穩情況,轉換後,客戶通訊服務已一切正常。

因花蓮地區在這次震災中,災損嚴重,中華電信特別免費提供花蓮美崙及花蓮松園兩會館50間房間來安置中華電信受災的同仁外,也接受花蓮地區一般受災民眾的安置申請,來協助災區民眾渡過難關,有需求的民眾請逕洽花蓮市公所或花蓮縣政府社會處(電話:(03)8227171)。

台灣大哥大為關懷用戶,宣布自明(4)日起,花蓮地區myfone門市皆提供免費充電服務。針對戶籍或帳單地址在花蓮的用戶,提供三大關懷專案:第一、明(4)日起至4月30日起可申請暫緩帳單催收及延繳作業;第二、4月8日起至4月30日,花蓮地區myfone門市,包括花蓮舊站、花蓮林森、吉安中華、花蓮民國、花蓮中山及花蓮中正,提供免費換補卡服務,第三、為確保用戶通訊順暢,若用戶有換機需求,用戶可於4月8日起至4月30日至上述6家門市,續約指定專案購機享最高折價1,500元或空機折價優惠。

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荊 柯
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