【台北訊】自2021年以來，宏畝室內裝修工程有限公司已陸續拿下包含法國NDA創新大獎（NOVUM DESIGN AWARD）銀獎、美國紐約設計大獎（NEW YORK DESIGN AWARDS）銀獎，以及美國繆思設計大獎（MUSE Design Awards）金獎，今年（2024）再以新作品榮獲美國泰坦（Titan Award）金獎、美國繆思銀獎、法國設計獎(French Design Awards)銀獎等國際設計獎項。創辦人潘怡瑄總監強調：「宏畝的寓意就是『Home』，Logo是承載家人的椅子形象；我們的目標就是運用設計專業，為客戶的居家住宅發揮出最大的空間效益。」
先前獲得繆思設計金獎的案例，原為大約20多坪、三房兩廳的傳統格局，因為客戶要求深木紋色的牆面，在幾經評估後，選擇了相比傳統實木貼皮，更實惠且快速的壁布材料，塑造自然典雅的感受，但為了搭配客戶要求的淺米色的地板，於是運用了銀色線板化解了頭重腳輕的疑慮，讓整體營造出低調奢華的環境氛圍。同時，考量到居家生活的需求，以及客戶迫切入住的時間壓力，前後僅花了兩個多月的時間，就完成了這件抱回國際金獎的大作。
多項服務優勢，量身訂做客戶的家
以居家設計服務為主要服務項目的宏畝室內裝修工程，從公司成立以來，潘怡瑄總監逐步建立了三大服務優勢，包括：凡事親力親為、充分掌握客戶空間需求，以及建構囊括現在與未來的居住舒適感。她談到：「因此無論是承接案件、服務客戶，我始終堅持重質不重量，只專注服務體驗與服務品質。」從洽談、設計、監工到驗收，無一不是全程參與，她苦笑說，「常常為了施工品質的要求，不得不跪在地上逐一檢視細節，雖然辛苦，但只要看到客戶滿意的笑容，一切都是值得。」
此外，透過細心的溝通，潘總監亦能逐步梳理客戶的想法，進而掌握對方真正的需求，「很多客人其實不一定了解自己為什麼要這個東西，但身為設計師則需要進一步思考，對方提出這項需求背後的理由。因此會從生活習慣、家庭成員等條件，以更貼近日常的層面與細節，為客戶規劃出最適合的設計圖。」
舉例來說，飼養貓咪的家庭愈來愈多，宏畝在滿足客戶的居住與收納、生活等空間規劃後，還能再利用人們使用不到的死角、瑣碎空間，規劃符合寵物需求的活動空間，又能兼顧清潔打掃，實現人貓共居的目的。潘總監提到：「類似這種多重功能、特殊需求的居家設計，也包含因應高齡化社會的來臨，針對長輩生活起居，提出符合需求的銀髮住宅，這會是接下來公司服務的重點項目之一。」
「宏畝的理念，就是幫助業主將家裡的空間使用感受放到最大！」潘怡瑄總監分享，如何讓客戶住得舒適、住得開心，輕鬆打理環境，就要從一開始的設計規劃、建材選擇，到居住之後未來延伸性需求進行評估。「設計裝修並非一次做好做滿，仍要為客戶保留空間，等對方入住後，慢慢添加喜愛的風格或需求物品，所以我會特地預留電源、開關等，甚至將來可能出現維修狀況事先做好檢修口，替客戶全面妥善規劃未來。」
長達20年的業界經歷，對潘總監而言，最開心的莫過於在完工之後，可以看到客戶心滿意足的笑臉，這也是支撐她持續耕耘業界的最大動力泉源與成就感。隨著今年又以新作品得獎，談起接下來的發展願景，她說：「公司並不會追求過度成長，仍會秉持穩紮穩打、重質不重量的服務態度，妥善完成每一筆設計案。畢竟唯有讓客戶真正的滿意，才是宏畝最重要的關鍵價值！」
