【記者廖宥婷/台北報導】
旅遊型態變遷正重塑國旅市場，奧丁丁集團透過旗下區塊鏈旅宿管理系統「OwlNest」對業者最新發布的《2024 台灣旅宿市場關鍵趨勢報告》，結合集團線上訂房、行程預定、自營旅宿等多平台數據分析發現，即興旅遊風氣興盛，「晚鳥訂單」已占旅宿業者整體訂單量近五成，對業者的動態定價與即時管理能力帶來新挑戰。隨著觀光署再度挑戰國際客來台全年千萬人次的目標，奧丁丁觀察，國際旅客顯現部分回流，港澳客影響力持續提升。然而，國旅市場尚未明顯復甦，旅宿業者須靈活應變，以把握市場新機會。
說走就走 旅宿業面臨「晚鳥」需求挑戰
現代旅客更加重視彈性與自由，即興旅行成為旅宿業者的必考題。區塊鏈旅宿管理系統「OwlNest」服務全球逾 3,000 家業者，其中，有七成是台灣民宿業者，根據其最新報告顯示，出遊前一週內才訂房的「晚鳥訂單」占比已達近五成，一天內才下訂的「超晚鳥訂單」更是破三成，反映說走就走的旅遊模式更加普及，尤其在戶外探險與環島旅遊族群中特別明顯。例如，韓國旅客經常當日訂房、隔日返國，這種高機動性行程使即時訂房需求上升。
面對即興旅行浪潮，奧丁丁集團旗下訂房平台「奧丁丁揪你訂房」推出晚鳥專區，提供出遊前一週內訂房六折優惠，幫助旅宿業者最大化當日空房收益，也提供旅客省荷包的優質選擇。該專區上線僅一個月，晚鳥訂單占比即成長至全站 15%，甚至一度超越一般訂單，凸顯了即興旅遊對業者正帶來可觀商機。為提升住房率與收益，建議業者應彈性採用動態定價機制、當日入住優惠與即時行銷策略，以回應旅客對即時決策的偏好。
港澳客崛起 國際客重深度旅遊體驗
全球旅遊市場復甦，台灣觀光也逐漸迎來國際客回流。根據觀光署最新統計，2024 年日本和港澳旅客來台旅遊增長亮眼，港澳旅客在 2023 年甚至成為來台觀光主力。奧丁丁集團旗下行程預定平台「奧丁丁體驗」觀察到，過去一年港澳旅客的訂單占比約兩成，貼近大自然探索的體驗行程特別受港澳客青睞，最受其歡迎行程包含玉山登山、宜蘭安農溪泛舟以及台東飛行傘體驗，建議旅宿業者可因應港澳客需求推出粵語客服服務與增加體驗行程專屬優惠搶占商機。
奧丁丁集團旗下旅宿整合服務平台「OwlStay 故事所」進一步觀察，2025 年開年至今，國際旅客訂單占比逼近四成。有趣的是，國際旅客中文溝通能力提升，幫助他們更親近台灣的人情味且有機會獲得社會歸屬感，他們不再只是逛傳統商圈或觀光夜市，而是更重視深度體驗，像是尋找巷弄隱藏版美食、參加台灣料理課程，或透過自行車與登山探索許多連在地人可能都未曾造訪的秘境，國際旅客也對台灣素食小吃和素食友善餐廳更有興趣。
在鄰近國家積極爭奪國際觀光市場之際，建議台灣旅宿業者應迅速布局差異化旅遊產品，打造更具競爭力的深度體驗。奧丁丁集團將持續攜手旅宿業者站穩市場，以科技和服務創新推動旅遊產業升級。
