涉嫌在折扣動手腳?中國電商Shein遭法國重罰逾13億台幣

商傳媒|記者責任編輯/綜合外電報導

綜合外電報導,中國快時尚電商巨頭Shein再陷爭議。法國反壟斷暨消保機構(Autorité de la concurrence)於當地時間7月3日公告,將裁罰Shein品牌營運商Infinite Style E-Commerce Co Ltd(ISEL)4,000萬歐元(約新台幣約13.6億元),原因是Shein在法國網站上涉嫌大規模虛構折扣、誤導消費者。

根據調查,自2022年10月1日至2023年8月31日,在Shein法國網站的上萬筆商品中,有57%廣告促銷其實不是最低價、19%的折扣程度少於廣告主打,甚至有11%的折扣其實形同漲價,上述情況皆明顯違反法國《商業行為與價格標示法》等相關條文。

法國規定,零售商在標示任何「促銷價」時,須以過去30天內最低售價為參考基準。反壟斷機構指出,Shein不僅未遵守此原則,部分情況更先調高售價再標示「折扣」,是「嚴重誤導消費者對優惠的認知,構成不公平的商業行為」。Shein對此回應,該案已於去年3月收到通知,並在兩個月內完成改善,強調將持續遵循法國法律。

Shein近年在全球迅速擴張,但在ESG(環境、社會、公司治理)領域多次遭受質疑,包括過度鼓勵消費、商品來源不透明、碳排過高與勞工權益等爭議不斷。這次遭法國重罰更凸顯歐洲市場對「綠色洗牌(greenwashing)」與虛假促銷的打擊力道日益加強。

值得注意的是,根據《路透》報導,法國主管機關去年同時對Shein啟動環保合規調查,並納入本次罰鍰考量,顯示歐洲正朝向「數位公平交易」與「綠色誠信」並重的電商新監管時代邁進。

根據歐盟近期制定的《綠色聲明指令草案》(Green Claims Directive),未來將要求企業對環境標章與產品可持續性做出科學依據聲明,否則將面臨更高額罰鍰。Shein此次遭罰被外界視為重要警示,可能對其在歐洲市場IPO計畫產生不利影響。

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