圖文:蕭小合
「如果可以含金湯匙出生,誰想要辛苦?」很多人以為,何勝緯這麼年輕就可以獲得這樣的學經歷,以及快速成長,一定是家庭背景很強大,或是爸媽相挺開店,其實,一路走來75年次的何勝緯並沒有那麼順遂!在遭逢家庭巨變之後,人生開始巨幅的成長!環境的影響,個人的蛻變才讓他成為最耀眼的黑馬!
何勝緯在高一入學後,也曾在新環境受到同學排擠而造成人際關係緊張;當時,家中又遭逢父親投資失利的變故,家裡經濟壓力頓時變得相當沉重,這些生活中的巨變讓青少年階段的小何感到徬徨且無助。還好,小何一直是充滿正能量的孩子,願意將吃苦當作是吃補,把自己的遭遇化為學習的動機,努力調整自己,學會尊重別人不同的意見,不斷培養自己認真負責、善良熱心以及強靭意志力的特質。加上,小何父母常說「吃虧就是佔便宜」,凡事總是站在別人的立場想,因此,在逢變遇困之時,反而為自己蓄積更高的能量,淬煉出更堅強的能力。
小學四年級因為幫同學代購模型而大受歡迎,意外地開啟了他對於服務與賺錢之間的想法;國中時,在母親協助下投資股票獲利,自己也跟著學習閱讀產業分析、公司經營及股票交易等文章;高中時期,掌握住當時潮流趨勢以B2B方式賣手機保護膜,還運用創意以急速冷凍「零庫存」方式,賣出鮮榨好果汁。從一次次的反覆練習,小何不斷累積自己對於巿場的敏感知覺,以及對產品的專業知識,也體會到了優質服務與報酬之間「甜蜜」的對價關係。
媒人+職人+超人的三總能力=超級房仲
2013年碩士應屆畢業、2014年退伍後,隨即進入景氣一路墜落谷底的房地產市場,入行後,因為靈活地運用了「媒人+職人+超人」的三總能力,不畏被拒絕的堅持態度、擴展同業關係的氣度、與關心客戶生活的體貼,在房地產蕭瑟寒冬中逆勢成長。從入行起,連續4年囊括了「住商不動產」房仲經紀人雙北市第一名的頭銜;連續5年榮獲「千萬經紀人」頭銜。
大二時,在家人金援下購入人生第一間房子,因緣際會實際參與房地產交易工作,親自「下田」跟著裝璜師傅在施工現場學習,甚至當起包租公,後來直接向房仲業前輩毛遂自薦、擔任起兼職的房仲業務員。也就是,找何勝緯買賣房屋,他會順便提供裝璜、隔間設計、租屋管理、投報率計算、房屋買賣投資等超乎顧客預期之外的全套服務,攫獲了客戶的心,讓客戶主動為他宣傳的好口碑成為最佳推薦,服務取決於人性!
全心服務是原則 給客戶最好的產品
看似鄰家男孩般親切的何勝緯強調,「動輒千萬的不動產交易,是絕大多數人一生中最重要的決定,可能也是最大的交易金額。」他認為,房屋銷售絕對不是幫客戶找房子而已,「每個人對幸福的想像都不同,並不是一個模板刻出來的,」必須有洞悉客戶、掌握合適物件以及開出正確價格的真本事。
「我期許自己是個懷著感恩心從事買賣房屋的職人。」何勝緯最喜歡的客戶是那些剛成家立業、或是有孕在身的夫妻檔,還有帶著子女一起看屋的父母們,他會耐心地詢問他們的尋屋需求、小孩未來學區、頭期款預備金與每個月能負擔的貸款金額,深入了解其背景後,再量身覓屋,不論新屋或二手屋,都要能夠「保本增值」才是好屋。
曾經有癌症末期病患委託他儘速賣屋拿到現金治病,也有離婚交惡必需賣屋分財產的夫妻,還有剛分手之前卻共同出資買房的同居男女朋友,這些人都在他的積極協助後迅速售屋。曾有單親爸爸帶著小禮物到店裏哭著謝謝他,癌末患者特地送來水果禮盒表示那筆急時雨讓她有錢住最好的醫院,諸如此類的案例在這些年不斷重覆著。
致力於翻轉世人對房仲業的刻板印象
何勝緯指出,圈外人對房仲的第一個聯想通常是「要不窮光蛋,要不口袋滿滿」。他說,「我不會假清高,說自己不愛錢。全球暢銷書《心靈雞湯》作者馬克.韓森鼓勵每個人都該努力賺錢,只要合乎法律和道德規範,可以用各種方式賺錢,成為明智的有錢人。賺到財富之後,除了自己享受,更要奉獻給世人。」有副好心腸的他,從小立志當個企業家,而不是生意人。
多年來資助家扶、花蓮縣兒童暨家庭關懷協會(兒家協會)、童話育幼院等十來間單位,至今,每一年他都會捐款給不同的弱勢團體。他強調,努力向前的目標就是想成為一個能給出去的企業家。
「房屋仲介是個特殊的行業,」小何說明,房仲介於買賣雙方與不同經紀人之間,需要面面俱到,不應該偏頗於哪一方。有些房仲是屋主心態,覺得自己的屋主最好,要讓屋主賣高價;有些是買方心態,要讓買方買很低,想把另一方殺價到極限,這些都不公平。對買賣雙方一視同仁才是正確的心態。「為了成交,一味隱惡揚善,這種事我做不出來。」
何勝緯不以個人的好成績為滿足,目前擔任「住商不動產-中山捷運加盟店」店經理短短二年多,旗下已有30位員工,在房市一片不看好的倒店潮中,創造高績效團隊,身兼管理與領導,培育剛入行新人第一年傭收800萬,並且以身作則創造優質工作氣氛,凝聚團隊共識,期以「良心房仲」翻轉低薪世代!