立基於「C.A.S.E.」核心理念，Mercedes-Benz期望能結合最新的連網與數位科技，提供每位車主前所未有的使用體驗。於2018年Consumer Electronics Show美國消費型電子展全新推出的「MBUX」（Mercedes-Benz User Experience）就是最佳代表。MBUX結合AI人工智慧，可依照使用者的習慣自我學習並提供常用建議功能，堪稱汽車工業史上最智能的資訊娛樂系統，將首先搭載於All new A-Class車款上，結合Mercedes-Benz傲視車壇的寬螢幕設計數位儀表與中控台螢幕，以最直觀及人性的操作方式結合【Mercedes me connect 互聯】功能 (將僅提供予台灣賓士授權經銷通路所售出車輛)，一場全新的車用智能介面革命，即將展開！
結合大屏幕與觸控功能 MBUX資訊介面空前直觀
MBUX智能資訊娛樂系統具有可線上更新、智能語音控制、最佳圖像介面顯示等優勢，並結合All new A-Class多媒體觸控螢幕，搭配方向盤觸控按鈕操控介面、全新的觸控手寫板含操作提示與觸控回饋及智能語音控制，同時支援3D圖形車輛功能顯示，以最人性化、最不影響行車安全的前提上，提供最佳的操作體驗。
高度個人化與學習能力，是MBUX智能科技的展現，儀表板風格提供Sport、Modern Classic與Understated三種模式，前兩者會依照主題調整顯示資訊、儀表配色以外，Understated模式會將儀表功能盡可能簡化，僅保留最關鍵的行駛資訊，如行駛時速、時間等資訊，讓駕駛可更專注於駕駛過程，避免外在資訊干擾，適宜夜間或長途駕駛使用。
針對中控台螢幕的資訊顯示方面，MBUX設計了簡潔易懂的應用功能圖示讓使用者輕鬆操作，並規劃三層選單使用邏輯，第一層的「Homescreen」選單顯示主要的應用功能，如、導航、廣播、媒體等，同時會附帶顯示其他重要訊息，如導航抵達時間、正在播放的歌單名稱等。而當選擇某一項功能後，則會進入下一層「Basescreen」選單顯示，此時除了顯示所選功能畫面以外，其他如導航目的地、音樂搜尋等重要功能則會顯示在螢幕下方邊緣，而較少使用的功能選項如設定功能等，則會以「Submenu」方式呈現在最後一層選單內。
除了中控螢幕外，高解析度的數位儀表板顯示功能亦可調整，針對儀表板右方圓形圖表除了基礎的引擎轉速資訊外，也可切換成旅程資訊、導航圖資、輔助圖示與駕駛資訊等訊息。
為更貼近使用者需求，MBUX可提供最多7組不同駕駛的個人設定，可針對座椅姿勢、具備64色選擇的環景照明系統設定、偏愛的廣播電台、導航資訊內的喜愛點等都可全數記憶，大幅提升用未來趨勢的【共享】用車便利性。
智能聲控與觸控介面結合導航功能 使用更直覺與便利
MBUX也將導航系統與智能聲控及觸控介面結合，不僅可以聲控方式直接下指令給導航系統列出可能的多重目的地選擇清單，還可以觸控方式直接選擇清單中正確目的地，更可以直覺觸控方式旋轉、放大或縮小畫面，更了解附近位置資訊，讓使用者大幅提升使用介面操控的便利性與直覺性。
智能管家陪伴 智能聲控功能人性化
MBUX導入全新智能聲控功能，如許多智能載具相同，只需要使用者說出“你好 賓士” 或是 ”Hey 賓士” 的關鍵字，或是按下方向盤上的語音啟動按鍵，就會自動喚醒MBUX系統，且可提供多種語系設定選擇，結合【Mercedes me connect 互聯】可完整操作包含導航目的地、電話撥打、音樂選擇、發送或聽取訊息、天氣預報、空調控制與燈光控制等功能。且無需太生硬艱澀的口令，令使用者有如置身有車輪與動力的行動智能載具內一般，充分延續日常生活中的智能工具使用體驗。
而智能聲控系統也與AI人工智慧功能整合，系統會自行針對使用者的語調與口音自行調適學習，且系統也會以人性化的口語回應，不再如機器般的刻板回答，充分展現AI人工智慧的優勢。
藉由All new A-Class率先搭載的MBUX資訊娛樂系統，向世人展現Mercedes-Benz接軌未來的造車視野，以AI人工智慧科技為基礎，將現代人習慣的聲控、觸控、數位顯示等高科技介面於座艙內完美實現，擘劃全新的使用者體驗！
