網路行銷的迷思:零預算大效果!

文:黎榮章

每年或多或少都會受邀參加幾項廣告、公關和數位行銷方面的評審工作。閱讀的參賽作品說明中,常見的一個說法是小預算甚至說是零預算,產出大效果,老實說,完全不能同意。

仔細看這類報名參賽作品的論述,所謂的小預算或零預算,多數是以有無媒體投放,作為說明的基礎。沒有進行媒體投放就說零預算,媒體投放預算小,就說小預算。如果這樣的說法成立,那麼咖啡館巨人星巴克,可以說是零預算超大效果的成功典範,因為幾乎沒有投放廣告。

這個說法的另一個盲點是,沒有投放廣告,難道企劃人力、時間不用花錢,製作物不用花錢,辦活動不用花錢,請網紅、微網紅體驗、開箱不用花錢,社交媒介溝通不用花錢。動用企業組織支援活動不用花錢,代理商中高階主管顧問諮詢時間不用花錢…。可以說,發動任何一項行銷公關活動沒有不花錢,而且動用的費用比表面上看到的多很多。

最後一個難以接受的點是,創意行業提供的創意想法和勞務,價值在於創造改變的契機。既然能夠創造「大效果」或說高價值,理所當然,前端收取高企劃和執行預算,也是理所當然。何以會是少預算或零預算?

 

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黎榮章
黎榮章
●i-Buzz 網路口碑研究中心創辦人 ●台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)常務理事●財團法人中華民國公關基金會董事
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