停電7天最暖畫面！台電爸爸搶修遇兒探班 嘉義98%復電背後的鋼鐵柔情

 圖/台電嘉義區處

南部最大聲/記者   吳佳宜 嘉義報導

丹娜絲颱風重創嘉義電力系統已進入第七天，台電嘉義區營業處不僅創下98.6%超高復電率，更在搶修現場上演感人父子重逢戲碼。線路課副班長郭枝茂連續七天早出晚歸，直到孩子忍不住思念，昨（13）日由媽媽騎車帶到六腳鄉搶修現場，讓這位鋼鐵英雄在烈日下露出最溫柔的笑容。

台電嘉義區營業處颱風過後，每天至少兩篇的新聞稿，讓各界了解台電的修復進度，也塑造台電人辛苦付出和背後溫馨的畫面。彙整這些新聞稿了解台電的修復進度和時間賽跑的壓力！

每一盞燈背後都是台電人的堅持

• 全台支援：調度北中南人力機具南下搶修

• 極端環境：沿海泥濘、電桿密集斷裂，重建20支電桿只為5戶供電

• 日夜無休：從凌晨三點台北開車南下，抵達立即投入搶修

• 暖心回報：民眾自發送水、道謝，成為最佳精神充電站

• 

台電嘉義區處不減力道，持續在沿海堤岸推進多點同步搶修   圖/台電嘉義區處

「沒電了，台電比誰都急」的服務哲學 

台電嘉義區處處長表示：「我們同仁在暴雨中全身濕透，轉眼又頂著烈陽作業；放棄休假從北部駕車十幾小時南下支援，只為多一戶亮燈。」這種「以客為尊」的服務精神，具體展現在：

1. 兵力重配戰術：集中火力攻克受災最嚴重區域

2. 黃色戰隊出擊：高空作業車沿海堤岸排開同步作業

3. 不計成本承諾：即便花數小時只為3戶人家也全力以赴

4. 安全把關：呼籲復電後檢查電器，展現專業責任感

溫馨牌企業形象的完美示範

台電此次危機處理成功塑造「鋼鐵意志、溫柔初心」的企業形象：

最動人金句：

• 「每一戶，都值得全力以赴」

• 「搶快一分鐘，就多一戶亮燈」

• 「我們承諾過會撐到最後一刻，就一定會做到」

暖心服務亮點：

• 主動說明施工難度，爭取民眾理解

• 真誠感謝鄉親包容，建立情感連結

• 分享搶修人員故事，讓冷冰冰的工程有溫度

• 不忘溫馨提醒用電安全，展現專業關懷

目前嘉義地區尚有3,586戶待修，台電強調將秉持「不復電、不停手」信念，直到最後一戶重見光明。這場電力搶修不僅恢復供電，更點亮了企業形象與民眾信賴的明燈。