AI智慧零售品牌商務平台CYBERBIZ觀察,今年618檔期消費動能明顯升溫。根據統計,6月1日至14日期間,平台品牌官網整體營收較去年同期成長36%,訂單數增加超過40%,網站瀏覽量也提升23%,整體表現優於今年母親節檔期同期水準,顯示年中促銷活動持續帶動消費市場熱度。
從商品銷售表現來看,玩具與遊戲類別成為本次618檔期最大亮點,其次則為保健美容及食品飲料等品類。其中近期在社群平台掀起話題的「戰鬥陀螺」成為平台熱搜關鍵字冠軍,相關商品買氣大幅攀升,反映IP效應、親子互動及情感消費所帶來的市場動能。此外,防曬用品、營養補充品、即食主餐與機能服飾等商品同步熱銷,也顯示消費者除了追求價格優惠外,更重視健康管理、生活便利與品質提升。
CYBERBIZ表示,隨著消費者購物行為日益多元,品牌官網已從單純銷售通路轉變為經營會員關係與累積第一方數據的重要平台。透過會員經營、支付整合及數據應用,品牌不僅能掌握促銷檔期帶來的短期商機,也能建立長期且穩定的顧客關係。為搶攻618商機,CYBERBIZ此次攜手一卡通iPASS MONEY推出「你消費、我買單」活動,即日起至6月21日,消費者於指定品牌官網使用iPASS MONEY付款,累積消費滿1,000元即可獲得抽獎資格,有機會獲得最高10萬點一卡通綠點回饋,相當於10萬元消費金額全額返還。
除了抽獎活動外,消費者於6月30日前至指定品牌官網使用iPASS MONEY付款,最高可享8%回饋,搭配新戶優惠及指定信用卡活動,回饋最高可達25%。參與品牌涵蓋食品、美妝、保健、生活用品等多元領域,包括飛利浦家電、震旦通訊、義美食品、金車、大成、卜蜂等品牌。另一方面,面對促銷檔期帶來的流量高峰,CYBERBIZ也觀察到越來越多品牌導入AI客服工具,透過自動回覆商品、訂單、物流與活動資訊,減輕客服負擔並提升服務效率。CYBERBIZ表示,未來將持續整合AI、官網、會員、POS與數據應用資源,協助品牌將短期檔期效益轉化為長期成長動能。


