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Dove – 用「同理心」幫女性消費者找回對於自己...

如果有人請你描述你自己,你會如何回答?如果有人問妳覺得自己美不美,妳會如何回答?「美」其實是很主觀的評價,而且如果你問10個人可能會有11個不同的答案。你經常可以在雜誌、電視、社群媒體和廣告裡看見對於「美」的不同樣貌呈現,致使許多人對於自己的「美」給低估了。

美國西南航空公司(Southwest Airlin...

從把「心」置入公司標誌、網站、臉書、機身、廣告標語、廣告招牌…到從管理階層和所有機組人員所信奉的「重視員工」和「真心對待客戶」的企業精神,你就可以了解為什麼我會把美國西南航空公司(以下簡稱西南航空)做為第一個案例了。

純粹聊聊:從台北市府的「學姐」談公關行銷

自從台北市府的「學姐」大紅之後,更多人以為公關就是發言人,是也沒錯啦,但發言、對尬、政策辯護…都只是公關工作的一環。企業或組織裡,公關最重要的內涵是「溝通」與「策略」。這兩個維度建構出專業公關不可取代的「關鍵少數」地位,是委外的公關公司永難取代的角色。

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