穩健型的成功範例,以一個表現優異的房仲經紀人來說,陳冠霖的職涯軌跡卻更有故事性,線性的一步步走向目標,靠的是那句她不斷強調的「勤能補拙」。外語能力佳、曾出國打工度假,最後為何選擇回到台灣走進房仲領域?
個性隨和,勇於挑戰新事物
一個在台北求學、工作的宜蘭女生,在對的產業裡,找到對的職涯方向。「大學畢業後,當過英語補習班高中部導師,也做過美容業務」,企管學系出身的陳冠霖,出社會後選擇了所學之外的道路,在上述兩個領域裡都獲得不錯的發展,雖然教學工作是自己喜歡的,但付出與所得之間嚴重失衡,讓她選擇了轉換跑道從事美容業務工作,之後輾轉選擇出國打工度假,重新思考未來職涯方向。
打工度假期間,冠霖確定了想往房仲業務發展的決心,為自己挑戰高薪。回台灣後開始比較各大房仲品牌,「永慶房屋最吸引我的,除了業界有名保障新人前九個月每月五萬收入,我更在意的是彈性工時及業績獎金等員工福利」,她認為,敢於將業績紅利分享給員工的公司,背後常常是奠基於完善的企業運作,陳冠霖選擇加入永慶房屋展開新的職涯道路。
永慶房屋一對一師徒制 在永慶做業務一點也不難!
「房仲經紀人絕不只是單純的業務銷售工作,其專業知識包含,貸款、稅務等領域,面對不同需求的客戶,你必需具備能夠隨時應對諮詢的能力」,回顧剛到職的那段日子,陳冠霖就體驗到房仲所承載的,是許多客戶花費畢生積蓄想一圓的買房夢。因此從新人階段開始,就全心投入學習;要將一個產業外的素人教育成專業人才,永慶師徒制為陳冠霖提供了一個「可以問到飽、學到滿」的教育訓練環境,「那真的讓人感到安心,全新的工作領域有了學長姊的帶領,讓我很快的就能進入狀況,踏實鑽研每個工作細節,在永慶做業務一點也不難!」
走穩每一步!陳冠霖為自己贏來百萬年薪
按部就班收入逐年成長,在第三年達到百萬年薪的陳冠霖,謙稱自己不是屬於「天才型」的房仲經紀人,她表示,入行四年多來,前兩年,她花了心力在深化自己的專業素養,也花了時間建立自己的客戶群,穩扎穩打走好每一步。加上公司智能作業系統輔助,讓冠霖能夠精準掌握每天重點工作,一年比一年更進步,收入更成長。
陳冠霖指出,在永慶服務最大的優點就是「同事間總是會互相幫助」,從零到有,客戶量的累積,除了公司資源給予極大的協助外,靠著自身的努力與專業,幾年下來,經由客人介紹的新客戶亦不在少數;笑稱「勤能補拙」是自己最大的天賦,但每一個階段的努力,都讓陳冠霖體驗到這份工作的不平凡,2021年晉升4級為自己加薪,也成功拿下永慶獨有的幸福成家基金15萬。
隨時都在提供建議,隨時都在付出關懷,總是把客戶的需求當作自己的事,讓與客人間的「互信」成為職業生涯中的一種常態,她談到,曾經有一組家庭客戶,在自己服務的地區相中符合需求的物件,礙於該物件屋主並非自己熟識,加上屋主又遠在新竹,但基於為客戶圓夢的服務心態,冠霖在接獲訊息之後便立即驅車南下接洽,雖該案件沒能成交,但在冠霖堅持不懈下,持續替客戶找尋新的物件,最終一圓買房夢。
對於有意從事房仲工作的人,陳冠霖就自己的經歷表示,「把自己當作白紙、海綿,面對這個隨時都瞬息萬變的產業,大量吸收,消化資訊是新人必備的基本功,公司有好的制度、豐沛的資源及彼此支持的團隊,任何人,只要有心,都能在永慶這個大家庭裡,找到屬於自己的職涯成就。」
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